Samsung Care+​

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Réparations certifiées Samsung illimitées

Gardez votre appareil aussi beau qu'au jour de son achat grâce à la couverture Samsung Care+. L'assurance dommages avec réparations illimitées – et couverture optionnelle contre le vol et la perte.

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Choisissez la couverture qui vous convient.1

Samsung Care+

Couverture mondiale contre les dommages avec réparations certifiées illimitées et remplacement gratuit de la batterie si sa capacité tombe en dessous de 80 %.

Smartphone posé sur le capot d’une voiture à côté d’une tasse de café, représentant une chute accidentelle. Smartphone posé sur le capot d’une voiture à côté d’une tasse de café, représentant une chute accidentelle.

Samsung Care+ avec vol et perte

Tout ce qui est inclus dans Samsung Care+, avec une protection supplémentaire contre le vol et la perte1

Smartphone laissé sans surveillance sur une table dans un train, symbolisant un risque de vol. Smartphone laissé sans surveillance sur une table dans un train, symbolisant un risque de vol.
Ce qui est couvert
Dommages accidentels

Réparations ou remplacements illimités si nous ne pouvons pas réparer l'appareil.2

Dommages accidentels Dommages accidentels
Réparation en cas de panne

Couverture des défauts à l'expiration de la garantie Samsung

Nous diagnostiquons et résolvons les problèmes si votre appareil ne fonctionne pas correctement. Nous diagnostiquons et résolvons les problèmes si votre appareil ne fonctionne pas correctement.
Réparation certifiée Samsung

Réparations certifiées utilisant des pièces d'origine pour protéger votre garantie

Réparations par des experts Samsung avec des pièces d’origine. Réparations par des experts Samsung avec des pièces d’origine.
Remplacement de la batterie

Remplacement gratuit de la batterie si sa capacité tombe en dessous de 80 %3

Nous remplaçons votre batterie si sa capacité tombe en dessous de 80%. Nous remplaçons votre batterie si sa capacité tombe en dessous de 80%.
Couverture mondiale

Service de réparation dans le monde entier2

Vous pouvez faire jusqu’à 2 réclamations par an ; une franchise s’applique par réclamation. Vous pouvez faire jusqu’à 2 réclamations par an ; une franchise s’applique par réclamation.
Vol et perte
(en option)

Remplacement en cas de vol ou de perte de votre appareil. Jusqu'à 2 sinistres par an1

Faites réparer rapidement votre appareil en cas de besoin. Faites réparer rapidement votre appareil en cas de besoin.

Knox Guard

Avec vol et perte uniquement. Fonctionnalité de sécurité intégrée Samsung permettant de verrouiller tout smartphone ou tablette perdu et de préserver la confidentialité de votre contenu1

Choisissez une couverture adaptée à vos besoins

A0~A2 Series

Par mois
€3,99 / €4,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

A3~A5 Series

Par mois
€4,99 / €5,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

S+, S, S FE/FE+ Series

Par mois
€6,99 / €7,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

S Ultra Series

Par mois
€9,99 / €12,99
Franchise par sinistre
€50 / €120

Z Flip Series

Par mois
€10,99 / €13,99
Franchise par sinistre
€50 / €120

Z Flip Series

Par mois
€11,99 / €14,99
Franchise par sinistre
€50 / €120

A Series

Par mois
€3,99 / €4,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

S Lite Series

Par mois
€4,99 / €5,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

S+, S, S FE/FE+ Series

Par mois
€6,99 / €7,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

S Ultra Series

Par mois
€9,99 / €12,99
Franchise par sinistre
€50 / €120

Fe Series

Par mois
€3,99 / €4,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

Base, Classic, Pro Series

Par mois
€4,99 / €5,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

Ultra Series

Par mois
€5,99 / €6,99
Franchise par sinistre
€25 / €50

Base, Edge, Go Series

Par mois
€7,99
Franchise par sinister
€150

Pro, Pro360, Ultra Series

Par mois
€14,99
Franchise par sinister
€150

* Les prix indiqués ci-dessus correspondent aux primes d'assurance Samsung Care+ hors couverture vol et perte, puis avec couverture vol et perte. La couverture contre le vol et la perte n'est pas disponible pour les ordinateurs portables La franchise par sinistre est indiquée lors de l'achat et confirmée dans votre e-mail de bienvenue.

Samsung Care+

Conditions générales IPID

Samsung Care+ avec Vol & Perte

Conditions générales IPID
Voici comment souscrire à Samsung Care+

Qu’importe l’endroit où vous décidez d'acheter votre nouvel appareil Samsung Galaxy, vous pouvez l'assurer jusqu'à 60 jours après l'achat.

Achetez avec votre nouvel achat

Vous pouvez acheter Samsung Care+ avec votre nouvel appareil Galaxy en vous rendant sur Samsung.com.

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Marqueur rouge entourant le 30e jour sur un calendrier, rappel d’agir dans les 30 jours pour ajouter Samsung Care+ après l’achat. Marqueur rouge entourant le 30e jour sur un calendrier, rappel d’agir dans les 30 jours pour ajouter Samsung Care+ après l’achat.

Ajoutez une couverture après l'achat de votre nouveau appareil

Vous pouvez acheter Samsung Care+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil Galaxy via les paramètres de votre appareil, sur Samsung.com ou sur le site Web Samsung Care+. Rendez-vous sur le site Web.

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Faire une demande d'indemnisation

Vous pouvez faire une demande en ligne ou par téléphone. Veuillez vous munir de votre carte de paiement pour régler la franchise.

Déposer une déclaration de sinistre
  • Requêtes et réclamations
  • (Disponible 24 heures sur 24, fermé les jours fériés)
  • Par téléphone: +32 780 79 260

Polices souscrites avant le 19 janvier 2026

Déposer une déclaration de sinistre

*Une franchise s'applique à chaque sinistre.

  1. Votre Galaxy n'est pas couvert en cas de vol ou de perte tant que Knox Guard n'a pas été activé. Knox Guard doit être activé dans les 30 jours suivant la date de début de la police, sinon nous annulerons la couverture. Nous vous enverrons un lien d'activation par e-mail.
  2. Sous réserve de disponibilité locale
  3. Remplacement de la batterie sous réserve d'un diagnostic confirmant une capacité de batterie inférieure ou égale à 79 %.

Samsung Care+ vous est proposé par Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, dont l'autorité de licence et de régulation est le Magistrat der Stadt Wien, numéro d'enregistrement GISA 32620474, et est administré par Bolttech Device Protection (Ireland) Limited, administrateur pour le compte de Amtrust International Underwriters DAC.